Service Hub · Marketplace de repuestos y servicios industriales | MIC de SMARTPM
Software
MIC Digital Repository Documentación técnica versionada y accesible desde planta. MIC Planner Planificación y secuenciación con visibilidad real de carga. MIC Operation Systems Órdenes, actividad e incidencias de planta en tiempo real. MIC Monitoring Indicadores y estado de la operación en tiempo real. MIC Tool Manager Utillaje y herramientas: ubicación, estado y mantenimiento. MIC Automation Systems Captura de datos de máquina y automatización de tareas. MIC Service Hub Soporte, evolutivos y acceso al servicio para clientes. MIC Logistics Stock, lotes y ubicaciones del muelle a la máquina. MIC Quality Planes de control, inspección y no conformidades. MIC Maintenance El mantenimiento de tu planta, coordinado con la producción. MIC Teams Plantilla, turnos y competencias, conectados con la producción. Addons DocKryptor, MIC Cluster y más funcionalidades para cualquier módulo.
MICService Hub

Plataforma avanzada de gestión y servicios industriales.

Convierte tu repositorio de productos y procesos en tu propio marketplace. Service Hub centraliza repuestos, servicios, documentación y formación en una sola plataforma, con transparencia total entre proveedor y cliente. Para fabricantes de bienes de equipo y sus áreas de posventa.

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Cómo lo hacemos

Una sola fuente de verdad entre tú y tus clientes.

Service Hub estandariza procesos críticos y centraliza repuestos, servicios y conocimiento técnico en una única plataforma, con trazabilidad auditable y control de ciclo de vida:

Centraliza: una sola fuente de verdad, multiplanta y con flujos de trabajo definidos.

Traza: componente, documento y servicio enlazados, con evidencias y registro de auditoría completo.

Da continuidad: gestión de obsolescencia con avisos de fin de vida, mitigación y escalado.

Funciona sobre arquitectura híbrida entre el entorno del proveedor y el del cliente, con soberanía del dato y operación preparada para red restringida.

Sincroniza de forma parametrizable, periódica o a demanda, con acceso seguro y control granular de permisos.

El resultado es menos fricción —menos correos, menos Excel, menos pasos manuales— y decisiones más rápidas sobre información única y consistente.

Service Hub se apoya en el conocimiento estructurado de Digital Repository y es también el punto de acceso de los clientes de SMARTPM a su servicio.

Características

Repuestos, servicios, formación y documentación, en un mismo sitio.

Licencia Master y Client · 5 usuarios simultáneos cada una ONE ADVANCED ENTERPRISE
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Addons Amplía el módulo con funcionalidades adicionales. Pulsa un addon para ver qué hace.
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Beneficios

Impacto real para tu organización.

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Calidad, seguridad de la información y desarrollo seguro certificadosISO 9001ISO 27001ISO/IEC 25001S-SDLC

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